随着经济与互联网的快速发展,讷河农发行立足工作实际,切实保护金融消费者权益。
讷河农发行下沉基层宣传,惠及普通百姓。该行组织员工走进村镇,到讷河市长发镇丰收村向村民讲解防范电信诈骗、扫黑除恶、反洗钱知识以及金融消费者“八大权益”,接受村民对金融产品及基本服务流程的咨询,引导村民正确使用金融服务,了解自身权益;倡导理性消费观念,让基层人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
减费让利普惠小微企业。为积极响应落实中央、国务院和人民银行《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的相关要求,讷河农发行根据文件精神减免一系列小微企业手续费,让减费让利政策惠及更多客户群体,全行小微企业客户及涉及扶贫的中大型企业取消银行账户服务收费、取消人民币转账汇款手续费,取消部分票据业务收费、取消电子银行服务费等进行优惠,公示收费服务价格表,宣传讷河农发行降费优惠政策,提高客户知晓度,真正响应了政府部门减费让利的要求,为小微企业的发展提供了支持,切实保护了金融消费者的权益。(李艺璇)
